06/02/2026 · 4 min lectura · Cas d'èxit
Emergència de matinada a Salou: obertura sense danys
Cas real: trucada a les 3 de la matinada a Salou. Obertura sense danyar el pany en 25 min. Serraller 24h.
En aquesta pàgina
- Context del cas
- Què va passar
- Com vam atendre la trucada
- Resultat
- Servei 24h a Salou
- Si necessites un serraller de matinada a Salou
Context del cas
Aquest cas descriu una urgència de serralleria a les 3 de la matinada a Salou. El client s'havia quedat fora de la seva vivenda i ens va trucar; vam acudir en uns 25 minuts i vam obrir la porta sense danyar el pany. Serveix per il·lustrar que el servei 24h a Salou és real i que, de nit o de dia, intentem resoldre amb la mateixa rapidesa i sense danys innecessaris.
Què va passar
Era un resident a Salou (43840) que havia sortit de nit i en tornar a casa es va adonar que no portava les claus. La porta estava tancada amb clau i no tenia còpia accessible a aquella hora. Ens va trucar cap a les 3:00 de la matinada des del carrer.
Va indicar l'adreça exacta a Salou (zona residencial a prop del centre) i que era la seva vivenda habitual. Li vam dir que sortíem cap allà i que el temps estimat d'arribada era d'uns 25 minuts. Li vam demanar que tingues el DNI a mà per acreditar que era el seu domicili.
Com vam atendre la trucada
Vam atendre la trucada directament (no és un contestador ni un central). Vam confirmar l'adreça a Salou, el tipus de problema (queda't fora, sense claus) i li vam donar el temps estimat d'arribada. Li vam explicar que intentaríem obrir la porta sense danyar el pany i que el pressupost l'hi confirmaríem en arribar.
El serraller es va desplaçar a l'adreça amb el material d'obertura. En arribar el client va mostrar el DNI i una factura amb l'adreça. Es va revisar la porta: pany de doble embragatge, habitual en vivendes. Es va poder obrir sense foradar ni forçar; el pany va quedar intacte i el client va poder fer servir les mateixes claus després.
Resultat
- Trucada: cap a les 3:00 de la matinada.
- Arribada: uns 25 minuts després.
- Porta oberta sense danys al pany.
- Zona: Salou, zona residencial.
El client va entrar a casa i no va haver de canviar el pany. Li vam recomanar tenir una clau de repòs en un lloc segur (familiar, feina) per evitar una altra urgència de matinada.
Servei 24h a Salou
Les urgències de serralleria no avisen: poden passar al migdia, de nit o a les 3 de la matinada. Per això el nostre servei a Salou és 24 hores, tots els dies de l'any. Atemptem a Salou, Cap Salou, Platja Llevant, Platja Ponent, centre i zona Port Aventura.
Quan truques, parles amb nosaltres directament. Et donem temps estimat d'arribada i, en arribar, pressupost abans d'actuar. No hi ha sorpreses ni factura final sense explicar.
Telèfon: 622 57 15 90 · WhatsApp (també de nit; si no podem respondre al moment, et truquem en quant puguem).
Si necessites un serraller de matinada a Salou
- Truca encara que sigui de matinada o festiu: el servei és 24h.
- Indica la teva adreça exacta a Salou o la zona (Cap Salou, Platja Llevant…).
- Tingues el DNI i alguna cosa que acrediti el domicili (factura, contracte).
- Espera en un lloc segur (portal, zona il·luminada) fins que arribem.
Més informació: Urgència de serralleria de nit o cap de setmana a Salou i emergències 24h.
Els nostres serveis a Salou
Inici. Oferim serveis de serraller a Salou: obertura de portes, emergències 24h, canvi de pany, còpia de claus i més. Atendem a totes les zones de Salou, inclòs el Cap Salou. Per urgències truqueu al 622 57 15 90 o contacteu.