06/02/2026 · 4 min lectura · Caso de éxito

Emergencia de madrugada en Salou: apertura sin daños

Caso real: llamada a las 3 de la madrugada en Salou. Cliente fuera de casa. Llegada en 25 min y apertura sin dañar la cerradura. Servicio 24h Salou.

En esta página

Contexto del caso
Qué pasó
Cómo atendimos la llamada
Resultado
Servicio 24h en Salou
Si necesitas un cerrajero de madrugada en Salou

Contexto del caso

Este caso describe una urgencia de cerrajería a las 3 de la madrugada en Salou. El cliente se había quedado fuera de su vivienda y nos llamó; acudimos en unos 25 minutos y abrimos la puerta sin dañar la cerradura. Sirve para ilustrar que el servicio 24h en Salou es real y que, de noche o de día, intentamos resolver con la misma rapidez y sin daños innecesarios.

Qué pasó

Era un residente en Salou (43840) que había salido por la noche y al volver a casa se dio cuenta de que no llevaba las llaves. La puerta estaba cerrada con llave y no tenía copia accesible a esa hora. Nos llamó sobre las 3:00 de la madrugada desde la calle.

Indicó la dirección exacta en Salou (zona residencial cerca del centro) y que era su vivienda habitual. Le dijimos que salíamos hacia allí y que el tiempo estimado de llegada era de unos 25 minutos. Le pedimos que tuviera el DNI a mano para acreditar que era su domicilio.

Cómo atendimos la llamada

Atendimos la llamada directamente (no es un contestador ni un central). Confirmamos la dirección en Salou, el tipo de problema (quedado fuera, sin llaves) y le dimos el tiempo estimado de llegada. Le explicamos que intentaríamos abrir la puerta sin dañar la cerradura y que el presupuesto se lo confirmaríamos al llegar.

El cerrajero se desplazó a la dirección con el material de apertura. Al llegar el cliente mostró el DNI y una factura con la dirección. Se revisó la puerta: cerradura de doble embrague, habitual en viviendas. Se pudo abrir sin taladrar ni forzar; la cerradura quedó intacta y el cliente pudo usar las mismas llaves después.

Resultado

Llamada: sobre las 3:00 de la madrugada.
Llegada: unos 25 minutos después.
Puerta abierta sin daños en la cerradura.
Zona: Salou, zona residencial.

El cliente entró en su casa y no tuvo que cambiar la cerradura. Le recomendamos tener una llave de repuesto en un lugar seguro (familiar, trabajo) para evitar otra urgencia de madrugada.

Servicio 24h en Salou

Las urgencias de cerrajería no avisan: pueden pasar a mediodía, por la noche o a las 3 de la madrugada. Por eso nuestro servicio en Salou es 24 horas, todos los días del año. Atendemos en Salou, Cap Salou, Platja Llevant, Platja Ponent, centro y zona Port Aventura.

Cuando llamas, hablas con nosotros directamente. Te damos tiempo estimado de llegada y, al llegar, presupuesto antes de actuar. No hay sorpresas ni factura final sin explicar.

Teléfono: 622 57 15 90 · WhatsApp (también de noche; si no podemos responder al momento, te llamamos en cuanto podamos).